♣ 도 서 소 개 ♣

★ 출제 기준 완벽 반영 최신 기출 문제 해설 강의 무료 제공

제 1 과목 유통 상식

제 2 과목 판매 및 고객 관리

♣ 도 서 목 차 ♣

※ 시험장에서 보는 기출족보

제1과목　유통상식

CHAPTER 1 유통의 이해

CHAPTER 2 도ㆍ소매업의 이해

CHAPTER 3 판매원의 자세

CHAPTER 4 직업윤리

CHAPTER 5 유통관련 법규

＊출제 예상문제

제2과목　 판매 및 고객관리

CHAPTER 1 매장관리

CHAPTER 2 판매관리

CHAPTER 3 고객관리와 응대

*출제 예상문제