01. 오리엔테이션
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00:05:53 |
02. 제1과목 고객관리 - 1장 고객분석과 데이터 관리 (1)
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00:33:29 |
03.제1과목 고객관리 - 1장 고객분석과 데이터 관리 (2)
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00:42:51 |
04.제1과목 고객관리 - 1장 고객분석과 데이터 관리 (3) - 실전예상 필기
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00:36:14 |
05.제1과목 고객관리 - 2장 고객지원과 고객관리(1)
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00:50:04 |
06.제1과목 고객관리 - 2장 고객지원과 고객관리(2) - 실전예상 필기
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00:32:20 |
07.제1과목 고객관리 - 3장 고객 필요정보 제공(1)
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00:32:15 |
08..제1과목 고객관리 - 3장 고객 필요정보 제공(2) - 실전예상 필기
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00:22:47 |
09.제1과목 고객관리 - 4장 통신판매 고객관계관리 (1)
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00:29:21 |
10.제1과목 고객관리 - 4장 통신판매 고객관계관리 (2) - 실전예상 필기
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00:30:06 |
11.제1과목 고객관리 - 5장 통신판매 고객 상담 (1)
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00:46:03 |
12.제1과목 고객관리 - 5장 통신판매 고객 상담 (2) - 실전예상 필기
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00:34:14 |
13.제1과목 고객관리 - 6장 영업 고객 불만 관리(1)
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00:00:00 |
14.제1과목 고객관리 - 6장 영업 고객 불만 관리(2) - 실전예상 필기
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00:24:04 |
15.제2과목 시장환경조사 - 1장 통계조사 계획 (1)
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00:44:50 |
16.제2과목 시장환경조사 - 1장 통계조사 계획 (2) - 실전예상 필기
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00:32:31 |
17.제2과목 시장환경조사 - 2장 통신 판매 환경분석(1)
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00:33:26 |
18.제2과목 시장환경조사 - 2장 통신 판매 환경분석(2) - 실전예상 필기
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00:22:52 |
19.제2과목 시장환경조사 - 3장 표본설계(1)
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00:34:25 |
20.제2과목 시장환경조사 - 3장 표본설계(2) - 실전예상 필기
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00:26:27 |
21.제2과목 시장환경조사 - 4장 설문설계 (1)
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00:35:42 |
22.제2과목 시장환경조사 - 4장 설문설계 (2) - 실전예상 필기
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00:28:43 |
23.제2과목 시장환경조사 - 5장 기술 통계분석 (1)
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00:32:32 |
24. 제2과목 시장환경조사 - 5장 기술 통계분석 (2) - 실전예상 필기
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00:22:11 |
25.제3과목 마케팅 관리- 1장 통신판매 전략 수립 (1)
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00:43:09 |
26.제3과목 마케팅 관리- 1장 통신판매 전략 수립 (2) - 실전예상 필기
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00:30:22 |
27.제3과목 마케팅 관리- 2장 STP 전략 수립(1)
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00:43:49 |
28.제3과목 마케팅 관리- 2장 STP 전략 수립(2) - 실전예상 필기
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00:27:41 |
29.제3과목 마케팅 관리- 3장 마케팅 믹스 전략수립 (1)
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00:42:30 |
30.제3과목 마케팅 관리- 3장 마케팅 믹스 전략수립 (2)
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00:35:54 |
31.제3과목 마케팅 관리- 3장 마케팅 믹스 전략수립 (3) - 실전예상 필기
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00:41:40 |
32.제3과목 마케팅 관리- 4장 인,아웃바운드 판매채널 운영 관리 (1)
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00:44:33 |
33.제3과목 마케팅 관리- 4장 인,아웃바운드 판매채널 운영 관리 (2) - 실전예상 필
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00:27:53 |
34.제4과목 조직운영 및 성과관리- 1장 통신판매 조직운영관리 (1)
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00:41:38 |
35.제4과목 조직운영 및 성과관리- 1장 통신판매 조직운영관리 (2)
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00:40:50 |
36.제4과목 조직운영 및 성과관리- 1장 통신판매 조직운영관리 (3) - 실전예상 필기
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00:45:42 |
37.제4과목 조직운영 및 성과관리- 2장 통신판매 시스템운용 (1)
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00:40:11 |
38.제4과목 조직운영 및 성과관리- 2장 통신판매 시스템운용 (2) - 실전예상 필기
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00:26:45 |
39.제4과목 조직운영 및 성과관리- 3장 마케팅 성과측정과 활용(1)
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00:31:14 |
40.제4과목 조직운영 및 성과관리- 3장 마케팅 성과측정과 활용(2) - 실전예상 필기
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00:24:14 |
41.제4과목 조직운영 및 성과관리- 4장 통신판매 성과관리(1)
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00:37:18 |
42.제4과목 조직운영 및 성과관리- 4장 통신판매 성과관리(2) - 실전예상 필기(완강)
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00:29:00 |